¿Qué es el FUN?

Es el documento que contiene las condiciones del plan de salud contratado: precio, cobertura, beneficios, exclusiones y demás estipulaciones. Al firmarlo, aceptas todas sus cláusulas.

El FUN debe estar disponible antes de la contratación. Si no lo recibes, solicítalo.

¿Qué es la carta de adecuación?

Es el instrumento mediante el cual la Isapre te informa modificaciones al contrato original. Puede modificar el precio, la cobertura, los beneficios u otras condiciones.

La carta de adecuación debe ser notificada al afiliado con la antelación que establezca el contrato y la normativa aplicable.

Derechos del afiliado frente a modificaciones

El afiliado tiene derecho a ser informado de cualquier modificación. Si no está de acuerdo, puede ejercer los derechos establecidos en el contrato y la ley, incluida la posibilidad de poner término al contrato sin penalización en ciertos casos.

Cada Isapre tiene su propio procedimiento. Revisa tu FUN para conocer los plazos y condiciones.

Recomendaciones antes de firmar

  • Lee el FUN completo, incluyendo la letra pequeña.
  • Verifica que las condiciones ofrecidas verbalmente estén escritas.
  • Pregunta antes de firmar si algo no está claro.
  • Guarda una copia del FUN y de las cartas de adecuación.